Política de privacidad

Responsable del tratamiento

IRIS-COPY S.L., como responsable del sitio web www.iris-graphic.com y de su tienda online (app.iris-graphic.com), trata los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y a la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI). Ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.

1. Qué datos tratamos y cómo los obtenemos

  1. Formulario de contacto de la web: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono y el contenido de su mensaje.
  2. Correo electrónico: los datos que nos envíe al escribirnos, como su nombre y su correo.
  3. Registro y compras en la tienda online: nombre, dirección, correo electrónico, teléfono, DNI o NIF para la factura y los archivos que suba para imprimir. El pago se hace a través de pasarelas de pago seguras (Redsys y Stripe), que son las que tratan los datos de su tarjeta.
  4. Navegación: los datos que recogen las cookies que usted acepte, según la Política de cookies.

No tratamos categorías especiales de datos.

2. Para qué los usamos

  1. Atender su consulta y darle la información que nos pide.
  2. Gestionar su cuenta de usuario y sus pedidos en la tienda online: producción, envío, facturación y atención al cliente.
  3. Cumplir nuestras obligaciones legales administrativas, fiscales y contables.
  4. Enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros productos, solo si nos ha dado su permiso.
  5. Analizar el uso de la web para mejorarla, a través de cookies de análisis, solo si las acepta.
  6. Gestionar nuestra presencia en redes sociales, según el apartado 7.3.

No enviamos comunicaciones comerciales por correo electrónico que no hayan sido solicitadas o autorizadas. En cada comunicación puede darse de baja, o puede hacerlo en cualquier momento escribiendo a administracion@iris-copy.es con el asunto «Baja».

No trataremos sus datos para ningún otro fin, salvo obligación legal o requerimiento judicial, ni se tomarán decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre usted.

3. Por qué podemos tratarlos (legitimación)

Si no nos facilita los datos obligatorios de cada formulario, no podremos atender su solicitud ni tramitar su pedido. La retirada del consentimiento para recibir comunicaciones comerciales no condiciona en ningún caso la ejecución de un contrato.

4. Cuánto tiempo los conservamos

Conservaremos sus datos mientras dure la relación con usted o hasta que solicite su supresión o se oponga al tratamiento. Después, los mantendremos bloqueados durante los plazos legales en que puedan exigirse responsabilidades, como los seis años de conservación de la documentación contable del artículo 30 del Código de Comercio. Los datos de las consultas que no den lugar a una relación comercial se suprimirán cuando dejen de ser necesarios para atenderlas.

5. A quién se comunican

No cedemos sus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Administración tributaria o a las fuerzas y cuerpos de seguridad por orden judicial).

Para prestar nuestros servicios contamos con proveedores que tratan datos por nuestra cuenta, con contrato de encargado del tratamiento:

6. Sus derechos

Puede ejercer ante IRIS-COPY S.L. los siguientes derechos, escribiendo a administracion@iris-copy.es con el asunto «Protección de datos» o por correo postal a la dirección indicada arriba. Si tenemos dudas razonables sobre su identidad, podremos pedirle información adicional para confirmarla.

Si considera que no hemos tratado sus datos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Información adicional

7.1. Medidas de seguridad

Sus datos se tratarán de forma confidencial. Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar su seguridad y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la tecnología y la naturaleza de los datos.

7.2. Idioma

El idioma aplicable a esta política es el castellano. Si existiera alguna contradicción con versiones en otros idiomas, prevalecerá la versión en castellano.

7.3. Redes sociales

IRIS-COPY S.L. puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos de las personas que sigan sus perfiles oficiales o interactúen con ellos se regirá por este apartado y por las condiciones de uso y políticas de privacidad de cada red social, aceptadas previamente por el usuario. Trataremos esos datos para gestionar nuestra presencia en la red social e informar de nuestras actividades, productos o servicios.

Queda prohibida la publicación de contenidos presuntamente ilícitos o contrarios a la buena fe; que atenten contra los derechos fundamentales de las personas, falten a la cortesía en la red o molesten a otros usuarios; y, en general, contrarios a la legalidad, la dignidad humana, la protección de menores, el orden público, la vida privada, la protección del consumidor o los derechos de propiedad intelectual e industrial. IRIS-COPY S.L. se reserva el derecho de retirar, sin previo aviso, los contenidos que considere inadecuados.

Si nos envía información personal a través de una red social, IRIS-COPY S.L. no será responsable de las medidas de seguridad de esa plataforma, que puede consultar en sus condiciones particulares.

7.4. Cambios en esta política

IRIS-COPY S.L. se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Los cambios se publicarán en esta página.

7.5. Legislación y jurisdicción

Las relaciones entre IRIS-COPY S.L. y los usuarios se rigen por la legislación española. Serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del prestador, o del domicilio del usuario si este tiene la condición de consumidor conforme al texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Última actualización: 30 de septiembre de 2026.